Telekom Home Experience App für TV-Nutzung verfügbar

OK, korrigiere… kann man auch nachträglich machen über den Assistenten zum Einrichten des Internetanbieters.
Ist jetzt aktiv und dann klappts auch mit dem Neustart und Heimnetz-Check. Gäste-WLAN geht aber weiterhin nicht. Aktualisiere den Artikel gleich.

War zu erwarten :wink:

Durch sowas mehr oder weniger banales entstehen die besten Fake News :rofl:

Ehrlichgesagt ist die Informationspolitik aber auch recht dünn.

Entweder ich habs nicht gefunden oder es gibt es einfach nicht: Kein Hinweis, dass man EasySupport braucht (gut, hätte ich mir denken können, wenn einfach alles irgendwie automatisch funktionieren soll), keine Liste unterstützter Router und die Fehlermeldungen… naja… sehr generisch und in den „Häufigen Fragen“ im Hilfecenter steht dazu auch nichts, wie versprochen :man_shrugging:

Wenn man das Kundenfreundlich machen würde, dann käme schon beim Auswählen der Kachel der Hinweis, dass ggf. EasySupport nicht aktiv ist :innocent:

Nujo… wahrscheinlich agile Entwicklung, kommt sicher später :see_no_evil:

Und ich hab mich schon gewundert (oder auch nicht :sweat_smile:), warum es bei mir nicht ging

Ob man das im offiziellen Forum ansprechen sollte, das für den Kunden nicht erkennbar ist, dass man EasySupport aktiviert haben muss?

Da muss ich dir zustimmen.

Geht mir genauso.
Aber dafür gibt’s ja Foren :wink:

Da könnte ich 100te Beispiele aufzählen, was man als Telekom besser machen könnte.

Es gibt ja scheinbar 2 aktive Labore
image

Und eine Beta :thinking:

Da sollte sowas doch auffallen :see_no_evil:

1 Like

:man_shrugging:t3:

Ich bin da drauf gekommen, nachdem jemand meinte, das sollte funktionieren mit der fritzbox 7490, 7590, 7590 AX, 7530 und 7530 AX…

Aber der DAU wird wohl eher die App von Stick / One werfen, weil sie nicht funktioniert.

Ok. Läuft jetzt dank @Grinch :smiley:

Aber viel sieht man da nicht als FRITZ!Box Nutzer

Toll, App meldet sich beim Öffnen nach einer Abmeldung ungefragt automatisch wieder an :roll_eyes:

Auf dem MR oder auf One/Stick?

Sowohl als auch.

Ist bei dir im Kundencenter der Auto Login aktiv?

Ja, aber bei der MagentaTV App werde ich wenigstens gefragt und rechtlich liegen da Welten dazwischen

  • MagentaCloud
  • Gäste-WLAN
  • usw.

Dann melde dich halt bei der Telekom und sag, dass du das nicht optimal findest…

Hat eine ja schon mehrfach gemacht :sunglasses:

@Grinch, Titel des Threads sollte vielleicht besser in
==> Telekom Home Experience TV App
geändert werden, denn bei der
==> Home Experience App (mobile App)
geht es wohl um SmartHome.


Dann müsste man den Titel der App aber auch anpassen :sweat_smile: Und mit 100 Downloads scheint sie ja ein voller Erfolg zu sein :see_no_evil:

Ich überlege mir was, wenn ich später am Rechner sitze.

1 Like

Warum ändern? Erstmal sollte Telekom das ändern (Bezogen auf den App Namen, siehe oben Bild von Grinch). Du hälst dich ja nur an den Vorgaben. Wenn Telekom nun mal diesen Namen selber gewählt. Also warum dann ändern?

Das eine hat halt Telekom vor dem Namen und das andere halt nicht. Telekom ist doch selber schuld an der Verwechslung bei so was dann