Ja Premium ist Aktiv
Partnerdienste im Kundencenter auch ein grüner Hacken bei RTL
Sonst melde dich in der App mal neu an… vielleicht wurde die Änderung auch einfach nicht erkannt. Normalerweise sollte das mit dem Tarifwechsel funktionieren und auch von der Aktivierung von RTL+ Premium unabhängig sein.
Bist du OTT Kunde oder hast du Smart zum MagentaZuhause gebucht?
Magenta Zuhause Kunde mit Smart Flex OTT
Also hast du die Option „MagentaTV Smart Flex“ zum MagentaZuhause gebucht und keinen einzelnen „MagentaTV Smart Flex“ Vertrag als Variante für nicht-Telekom Kunden gebucht?
Genau
Falls es nach 24 Std. warten (ab Freischaltung) und Logout + Login nicht geht, an 0800 544 6060 oder an telekom hilft wenden, die bekommen das hin.
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Er hat schon in der ThC geschrieben.