Und? Auftragsbestätigung bekommen? Nochmals angerufen? Es ist eine MagentaTV One (1. Generation)?
Habe soeben angerufen. Es wurde meine Bestellung der One 2 bestätigt, allerdings immer noch keine Bestellmail. Ich warte ab…
Also man hat explizit von der MagentaTV One (2. Generation) gesprochen?
Hotline…… Die meinen locker die normale erste one
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Wohl die One (1) mit MagentaTV2.0. 
oder die Bestellung wird solange rausgezögert bis man offiziell sie auf der Website auch anbietet
Eine Bestellbestätigung kommt doch automatisiert vom System oder nicht?
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Ja. Normalerweise erstmal eine wo drin steht das man einen Auftrag erteilt hat und wenn er angenommen wurde kommt der richtige. Mal per Briefpost mal als email
Tatsächlich haben zwei (!) Mitarbeiter glatt eine falsche Auskunft erteilt. Nun sollte ich das „alte“ Gerät bekommen, dass habe ich abgelehnt und so bleibe ich weiterhin ohne Gerät und bediene mich bei der Magenta App 2.0. Sorry, dass ich hier soviel Unruhe hereingebracht habe.
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Die taucht da erst nach der Auftragsbestätigung auf 
Wieder ein Paradebeispiel für die Leute an der Hotline. Glauben sollte man den, leider, kaum was.
Ich finde das nur noch peinlich und arm von den Telekomikern !
Leider normal. Seit Jahren
oder du wolltest nur etwas beitragen, was keiner glaubte.
??? Verstehe ich nicht.
hast du dann nicht gefragt wann die zweite Generation dann buchbar ist, da jetzt doch aktuelles Modell.
…im Laufe des Jahres.
…so ist es.
Hotline mache ich nie wieder was. Nur über fachlich kompetente Leute an der richtigen Stelle.
Also hier 
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Im Kundencenter erscheint ein Festnetzauftrag erst dann, wenn die Telekom ne Auftragsbestätigung erstellt hat.