Media Receiver 401 Aufnahmen - Bitte um HILFE!

MagentaTV MagentaTV 1. Gen
1

Hallo zusammen,

seit nun mehreren Wochen macht mein Media Receiver 401 Typ B Probleme.
Es sind schlicht keine Aufnahmen/Start Stopp Funktionen mehr verfügbar.

Bei dem Festplattenspeicher behauptet der Media Receiver:

  • Festplatten Speicher > Informationen nicht verfügbar, da der Haupt-Receiver offline ist.
  • Es sind keine Aufnahmen vorhanden

Unter der Media Receiver Übersicht wird der MR401 als Haupt Receiver aufgeführt.

Folgendes habe ich schon unternommen

  • Geräte inkl. Router in Reihe neu gestartet
  • Media Receiver 401 direkt am Router angeschlossen
  • Festplatte durch den selben Festplattentypen getauscht
  • Reset durch 3x ein- sowie ausschalten
  • Werksreset mit Reset Knopf
  • Löschen des Gerätes am Router (neue IP Adresse)

Ich bin hier wirklich ratlos, kann jemand helfen oder hat hierzu eine Idee?
Hat jemand das selbe Problem oder eine Lösung?

Die SW Version ist mit 2023.2.127.2_1_1122 aktuell.

Danke und Grüße

11
111920×1440 185 KB

12
121920×1440 290 KB

13
131920×1440 231 KB

2

@Sebastian_Hirtreiter
Da ist die Festplatte defekt. Ist zur zeit kein Einzelfall mehr

War die neu die platte

3

Hallo, die Festplatte vom gleichen Hersteller und gleichen Typ war noch original eingeschweißt. Habe aber immer noch das selbe Problem

4

https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Moegliche-Fehler-und-Loesungen-bei-Aufnahmen/ta-p/3795250

https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-F104017-beim-Abspielen-von-Aufnahmen/ta-p/5530993

Trifft was zu von beiden?

Wenn nein MR tauschen lassen

5

Leider nein

6

Funktioniert Timeshift? Wenn ja, dann ist die HDD wohl nicht defekt.

Die Festplatte ist richtig fest eingeschoben? MR mal ausschalten, Festplatte entfernen, MR einschalten, MR ausschalten. HDD einschieben, MR wieder starten?

Anscheinend wird der 401 nicht als Hauptreceiver erkannt. Eventuell den MR 401 als Zweitreciever einrichten und dann nach einem Neustart wieder als Hauptreciever?

7

Meine Festplatte im MR401 war defekt. Hab jetzt eine „neue“ erhalten, welche laut SMART-Wert schon über vier Jahre gelaufen ist. Gruß ord

8

funktioniert die nicht im MR 401?

9

Funktioniert nach Probeaufnahme. Gruß ord

1 „Gefällt mir“
10

Das man hier (jetzt noch) eine niegelnagelneue bzw. unbenutzte bekäme? Das sind welche aus Rückläufern. Eventuell sogar aus meinem im Februar 2024 zurückgegebenen MR 401? :wink:

Den MR 201 durfte ich selbst entsorgen, der MR 401 musste zurück.

11

Die alte defekte HDD ist nur 1,3 Jahre laut SMART-Wert gelaufen. Gruß ord

12

Und war der MR 401 im Dauerbetrieb (auch Standby)?

13

Hab den MR 401 immer herunterfahren lassen. Den MR 401 besitze ich seit über 5,5 Jahre. Gruß ord