Ich nehme auch an, das es ein Apple-Gerät oder web2 sein muss. Aber wer genau - schwierig. Ich hatte nach Umstellung auf OTT 2.0 alle meine 4 One und sämtliche Apps (iPhone, iPad, Apple TVs) aktualisiert und komplett alle Einstellungen gesetzt - inklusive Freigabe Jugendschutz auf FSK18 überall. Danach habe später am Tag die Senderliste in web2 verändert - leider ja mit dem Ergebnis, dass da am Ende einiges nicht mehr gepasst hat. Hab aber danach auch schon TV geschaut - kann jetzt nicht genau sagen, ob da ein FSK16/18 dabei war. Am Ende des Tages dann am iPad die Senderliste korrigiert. Und danach dann hab ich bemerkt, dass der Jugendschutz wieder überall drin war. Schwer zu sagen, ob nun web2 beim Sortieren was kaputt gemacht hat oder später dann das zweite Sortieren am iPad.
Telekom will nicht das man Sortiert. Wie oft sollen sie dir das nur unterschwellig zeigen ![]()
Bei mir Startzeiten…kommt dann wohl später. ![]()
Nutze kein web(2) und habe nur ein Apple TV 4K, bei mir gibt’s diese Probleme nicht.
Ansonsten mehrere One’s und die App auf dem AndroidTV und Android Smartphones.
Also dann wohl web2 ![]()
Für web2 gibt’s doch gar kein Labor oder?
Es gibt keine Vorab-Versionen.
Obwohl das im Labor abgelehnt wurde als jemand den Vorschlag zu Anfang gemacht hatte.
Möchte man jetzt als eigene Idee verkaufen ![]()
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Telekom auf Kundenvorschlag eher das umsetzt, was die Konkurrenz bieten, als etwas, was es nirgendwo gibt.
Man muss allerdings die Telekom drauf hinweisen, dass es das Feature bei der Konkurrenz gibt.
MagentaTV 1. GEN App für iOS wurde mir heute vorgeschlagen, als ich die alte App auf meinem iPad öffnen wollte (spezielle Hardware habe ich nicht). Laut Text würde ich die neue Version „für meinen Tarif benötigen“. App geladen und gestartet, alles neu und noch bunter, so weit so gut! Bei den TV-Tipps, was ich unbedingt für meine Aufnahme planen sollte, ist zwar nichts dabei, was ich aufnehmen wollte, aber geschenkt! Zuallererst habe ich meine Aufnahmen gesucht. Die brandneue Kategorie: „Alles meins“ wird wie folgt erläutert:
‚Unter „Meins“ findest du deine vorhandenen und geplanten Aufnahmen, deine gemerkten Inhalte sowie deine erworbenen Filme und Serien.‘
So weit der Plan. Bis letzte Woche hatte ich insgesamt 3 Serienaufnahmen von verschiedenen Sendern, unter einer davon mehr als 30 Aufnahmen, unter einer 5, unter einer etwa 20. Drücke ich auf den magenta-farbenen Button „Zu den Inhalten“, erscheint jedoch nur eine komplett leere schwarze Seite.
Frage an die werten Entwickler dieser neuen App: Wenn das euer Ernst ist, dann benennt bitte wenigstens die Kategorie nicht „Alles meins“, sondern ehrlicherweise „Alles futsch“, denn so sieht es für mich aus. Und bitte gebt mir die alte App zurück, die hat wenigstens funktioniert, was das Verwalten von Aufnahmen betrifft.
Es steht tatsächlich im Kleingedruckten zum (von dir gerade vollzogenen) Wechsel von MagentaTV 1.0 zu MagentaTV 2.0 …
-Aufnahmen gehen verloren (bereits angelegte, wie auch geplante)
-Sendersortierung wie auch Senderfavoriten gehen ebenfalls verloren
Du bist auf eine komplett neue Plattform umgezogen und technisch ist’s wohl nicht anders möglich.
Merkliste geht auch verloren.
Frage bitte in der Telekom hilft Community stellen, hier sind keine Entwickler zu erreichen.
Hallo Freddie, danke für die Antwort - auch wenn ich eher auf einen Fehler gehofft hätte als auf böse Absicht! Wo auch immer man das Kleingedruckte hätte lesen können - warum schreibt man, dass der Umstieg „für meinen Tarif erforderlich sei“? Ich habe nie darum gebeten, auf eine komplett neue Plattform umzuziehen. Es ist also ohne deutliche Vorwarnung „nötig“, auf eine andere Version der App umzusteigen, und man verliert alle bisherigen Daten? Zufällig bin ich selbst Software-Entwickler, und so weiß ich, dass es technisch möglich ist, Dateien zu kopieren. Vielleicht haben aber die Entwickler von Magenta so etwas noch nicht gemacht
oder wahrscheinlicher ist: Damit der neue Schnickschnack rechtzeitig in Betrieb gehen kann, müssen die Kunden halt Opfer bringen. Jetzt schreibe ich aber lieber nichts mehr, denn sonst verstoße ich gegen die Regel, dass mein Beitrag „das Gespräch verbessert“.
Danke, Kurz, dann werde ich mein technisches Feedback für die Berufskollegen an der geeigneten Stelle loswerden.
Weder Fehler, noch böse Absicht. Inwieweit die Telekom auf das Kleingedruckte hinweist, so der Umzug angestoßen wird, keine Ahnung. Natürlich könnte ich stumpf sagen, auf den Seiten der Telekom ist’s deutlich beschrieben (ist es wirklich), aber ich sehe es auch eher so, dass der Hinweis auf besagten Waschzettel von der Telekom deutlich erfolgen muss. Passiert dies nicht, reagieren Kunden zurecht sauer.
Die Umstellung von 1.0 auf 2.0 ist generell kein „Kann“, es ist „Muß“ und steht irgendwann jedem MagentaTV Kunden bevor.
Die Telekom schaltet irgendwann die alten Plattformen ab (IPTV und OTT1.0) und den Anfang macht sie bei Kunden wie dir. MagentaTV ohne Bindung an einen DSL Anschluss.
Zu deiner Beschwerde kann auch ich dir nur zur Telekom Hilft Community raten, hinterlasse dort deutliche Worte. Es ändert nichts am Umstand, aber nur dort erreichst du zuständige Personen.
Du hast im Vorfeld keine E-Mail zur Umstellung erhalten?
MagentaTV 1.0 und 2.0 „kennen“ sich nicht, zwei vollkommen unterschiedliche, getrennte Systeme.
Hab den Beitrag mal in die generelle Diskussion um 2.0 verschoben, da er nicht wirklich einen Bezug zu den alten Apps hatte.
Ganz so einfach ist das Kopieren von DRM geschützten Inhalt allerdings wirklich nicht ![]()
Über den Verlust der Aufnahmen hätte aber die Info zur Umstellung hinweisen sollen ![]()
Klingt aber so das es machbar ist…
@Digidani
kannst Du das unterschiedliche Startverhalten an der Verbindung – Ethernet / WLAN – zum Router festmachen?
