Hallo zusammen, aktuell haben wir diese Meldung von der Fachabteilung bekommen.
Zur Vermeidung des Auftretens von schwankender Lautstärke auf Geräten mit tvOS-Betriebssystem seit Veröffentlichung von tvOS 18, werden wir nach sorgfältiger Abwägung aller Vor- und Nachteile allen MagentaTV Kund*innen mit tvOS-Betriebssystem ausschließlich Stereoton zur Verfügung zu stellen. Die Änderung gilt bis zu einer finalen Behebung des Fehlers durch Apple.
Andere Clients (FireTV, SamsungTV, AndroidTV, Android mobile, LG usw.) sind nicht betroffen. Für einen Teil bedeutet das eine temporäre Einschränkung im MagentaTV Nutzungserlebnis, für die vom Fehler betroffenen Kunden wird das MagentaTV Nutzungserlebnis jedoch deutlich verbessert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Apple-TV-Magenta-2-0-Ton-Probleme/m-p/7028329#M701360