Ja für diesen Preis bekommt man doch den Tollen Support.
Nutzerinnen des WLAN Comfort Plus Pakets profitieren zusätzlich von einer dauerhaften Unterstützung: Telekom Expertinnen helfen bei allen Fragen und Problemen mit Hardware wie PC, Tablet oder Smartphone. Sie unterstützen auch bei Softwareanwendungen wie Videokonferenz-Tools sowie WLAN-Problemen. Die Hilfe erfolgt telefonisch, per sicherem Fernzugriff oder sogar bei Bedarf einmal jährlich direkt vor Ort. Ein absolutes Rundumsorglos-Paket für das beste Heimnetz.
Erst ab diesen Preis bekommt man Hilfe. Ansonsten wird man im Stich gelassen 
Man solle doch bitte dieses Paket nehmen wenn man Hilfe braucht